התחלה טובה
עושים יחד.
כשמידע, ציפיות ואנשי קשר ברורים לכולם, קל יותר לעבוד יחד.

מכינים מקום להיכרות
- הגדירו איש קשר מרכזי ואדם נוסף לגיבוי.
- רכזו הנחיות אישיות ודאגו להסבר ולהדרכה מתאימים.
- שתפו את האדם שמקבל טיפול בשיחה, בהתאם לרצונו וליכולתו.
- תאמו תפקידים, עדכונים, הפסקות והחלפה.
- השאירו זמן לשאלות — גם אחרי היום הראשון.