Sometimes, you need help
finding the words.
Choose a topic, adjust the wording and copy it for your conversation. Each card is available in Hebrew and English.
So I can really rest
Agree who takes responsibility, as well as when the break begins.
חשוב לי לתאם זמן מנוחה שבו מישהי או מישהו אחר מקבלים אחריות. מי ייתן את המענה הנדרש בזמן הזה, מאיזו שעה ועד מתי? בואו נסכם מראש למי אני מעבירה את העדכון ומה צריך להיות מוכן.
I would like to arrange rest time when someone else takes responsibility. Who will provide the support needed, and from what time until when? Let’s agree in advance who receives my handover and what needs to be ready.
Before the conversation
- What period would you like to arrange?
- Who can cover, and what do they need to know?
- When will you check whether the arrangement works?
When the night carries into the working day
Describe what happened, then ask for a workable arrangement.
בלילות האחרונים נדרשתי לעזור כמה פעמים, ואני מרגישה עייפות שמשפיעה על היום. אני מבקשת שנבדוק יחד את סידור העזרה בלילה ואת זמן המנוחה שלי. מי יכול לסייע, ומה נעשה כבר בלילה הקרוב?
Over the last few nights, I have been needed several times, and the tiredness is affecting my day. I would like us to review the night support arrangements and my rest time together. Who can help, and what can we arrange for tonight?
Before the conversation
- Note times and tasks without diagnosing the cause.
- Choose one practical request to change the arrangement.
- Clarify who provides support until a plan is agreed.
Clarify priorities and responsibility
When requests add up, build a shared picture of the role.
קיבלתי כמה בקשות שקשה לבצע במקביל. אני מבקשת שנעבור יחד על המשימות שסוכמו ועל סדר העדיפויות. מי איש הקשר שמרכז את ההנחיות, ואילו משימות דורשות עזרה נוספת? אסכם בכתב מה החלטנו כדי שכולנו נבין אותו דבר.
I have received several requests that are difficult to carry out at the same time. I would like us to review the agreed tasks and priorities together. Who is the main contact coordinating instructions, and which tasks need additional help? I will write down what we agree so we all have the same understanding.
Before the conversation
- Which task was added or given conflicting instructions?
- Bring the job description or previous agreement, if available.
- Agree on one contact and identify any remaining question.
Make room for your health too
You can arrange time away without sharing every medical detail.
יש לי תור רפואי ואני צריכה לתאם היעדרות מהעבודה. אעדכן בפרטי המועד הנחוצים לתיאום. מי יקבל אחריות בזמן הזה, ואיך נעביר את המידע הדרוש לפני שאצא? אני מבקשת אישור לסידור ולשעת החזרה שסיכמנו.
I have a medical appointment and need to arrange time away from work. I will share the timing needed for coordination. Who will take responsibility while I am away, and how will we hand over the necessary information before I leave? Please confirm the cover and return time we agree.
Before the conversation
- What time is needed, including travel?
- Who needs to know to arrange cover?
- Check leave arrangements against your employment terms and official guidance.
Ask for support before starting
Name the task and the guidance that is missing.
לא קיבלתי הדרכה מספקת לביצוע הפעולה הזאת, ואני לא בטוחה שאוכל לבצע אותה בבטחה. אני מבקשת שהגורם המקצועי יסביר וידגים מה מתאים למצב, כולל ציוד או אדם נוסף אם נדרשים. מי ייתן מענה עד שאקבל הדרכה?
I have not received enough training for this task, and I am not confident I can do it safely. I would like the responsible professional to explain and demonstrate what is appropriate, including equipment or another person if needed. Who will provide support until I have been trained?
Before the conversation
- What has not been explained or demonstrated?
- Which responsible professional can you contact?
- The script does not replace practical training.
Know in advance who to contact
A planning conversation for a time when there is no active emergency.
אני רוצה לוודא שאני מכירה את ההנחיות שנקבעו למצבים דחופים. איפה התוכנית הכתובה, מי איש הקשר ומי הגיבוי כשאין תשובה? אם יש הנחיות שלא ברורות לי, אני מבקשת הסבר מהגורם המקצועי בשפה שאני מבינה.
I want to make sure I understand the agreed instructions for urgent situations. Where is the written plan, who is the main contact, and who is the backup if there is no answer? If any instruction is unclear, I would like the responsible professional to explain it in a language I understand.
Before the conversation
- Where are the instructions and contact details kept?
- What does the plan say to do if the contact does not answer?
- For an active emergency, contact the appropriate emergency service rather than preparing a message here.
Original suggested wording, not quotations or legal advice. Edits stay in this page and are lost on reload. No message is sent for you. Do not enter identifying patient information.
Read: asking for support that can happen